Публичная оферта

1. О документе и исполнителе

Этот документ — предложение заключить договор на создание персональной видеоистории в xlab. Условия конкретного заказа подтверждаются при выборе тарифа и оплате.

Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Его ИНН: 861008504900. ФИО и публичный контакт приведены в последнем разделе.

Оферта адресована дееспособным физическим лицам, заказывающим видео для личного использования. Стороны договора: исполнитель и пользователь, оформивший и оплативший конкретный заказ.

2. Что входит в услугу

xlab создаёт видео по фотографиям героев, описанию истории и выбранным параметрам. Работа включает подготовку образов и первого кадра, генерацию отдельных сцен и сборку готового ролика.

Пользователь выбирает стиль, горизонтальный или вертикальный формат и длительность. Результат можно посмотреть на странице заказа и скачать в виде видеофайла без водяного знака. В текущей версии ролики создаются без озвучки.

Генерация выполняется с помощью искусственного интеллекта. Внешность, движения и мелкие детали могут отличаться от исходных фотографий и превью. Сервис не обещает точного покадрового совпадения или абсолютного сходства. Эти особенности не отменяют обязанности выполнить согласованные параметры заказа и рассмотреть претензию к недостаткам результата.

3. Как оформляется заказ

1. Выберите стиль, добавьте описание и фотографии, укажите формат.
2. Проверьте описание истории и загруженные фотографии. Подготовка сценария, изображений и видео начнётся только после подтверждения оплаты.
3. Выберите тариф. До оплаты должны быть показаны состав заказа, итоговая цена, срок выполнения и действующая редакция оферты.
4. Подтвердите условия заказа и оплатите выбранный тариф. Договор считается заключённым после успешной оплаты, а не при простом открытии сайта или загрузке фотографии.
5. Дождитесь завершения обработки на странице заказа и скачайте результат.

Согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно от принятия оферты. Порядок обработки описан на странице конфиденциальности.

Регистрация не требуется. Сохраните ссылку на заказ: она содержит ключ доступа к его материалам. После закрытия страницы вернуться к результату можно по этой ссылке.

4. Тарифы и оплата

Стоимость заказа зависит от длительности видео. Итоговая сумма показана на кнопке выбранного тарифа до перехода к оплате.

Предусмотрена разовая оплата конкретного заказа. Подписки и автоматического продления нет. Стоимость уже оплаченного заказа не меняется при последующем обновлении тарифов.

Оплата проходит через ЮKassa. Реквизиты банковской карты обрабатывает платёжный сервис; xlab их не получает. Исполнитель формирует чек вручную в «Мой налог» и направляет на email, указанный при заказе. По вопросам оплаты, чека и возврата обращайтесь в Telegram @kirillmigel.

5. Сроки и получение видео

Максимальный срок подготовки

15 минут после подтверждения оплаты

Срок доступности готового видео

24 часа с момента готовности видео

Срок подготовки отсчитывается после подтверждения платежа сервером. Срок хранения готового ролика — с момента его готовности. Ожидание ответа провайдера генерации не означает согласия пользователя на неограниченное продление срока.

Готовый файл предоставляется на странице заказа. Рекомендуем скачать его на своё устройство после завершения обработки. Постоянное бессрочное хранение результата не входит в текущие условия.

Поддержка доступна в Telegram: @kirillmigel. Получение видео и скачивание происходят на сайте; уведомления о готовности пока не подключены.

6. Фотографии и права на материалы

Вы сохраняете права на предоставленные вами фотографии и тексты. Для выполнения заказа исполнитель использует их в необходимом объёме, в том числе передаёт провайдеру генерации согласно политике обработки данных.

Загружайте материалы, которые вы вправе использовать, и учитывайте права изображённых людей. Не используйте сервис для незаконных материалов, обмана от имени другого человека или нарушения чужих прав.

Готовое видео предназначено для скачивания и личного использования. Создание ролика не означает передачу исключительных прав на чужих персонажей, товарные знаки или другие охраняемые элементы. Условия коммерческого использования результата требуют отдельного согласования.

Разрешение на публикацию ваших фотографий или видео в рекламе не включается в заказ. Для такой публикации требуется отдельное основание.

7. Отмена заказа и недостатки

До оплаты вы можете прекратить оформление заказа. Для отмены оплаченного заказа или обращения по качеству свяжитесь с исполнителем и указать номер заказа и суть запроса.

При отказе от услуги применяются права, предусмотренные законодательством. Если допускается удержание фактически понесённых расходов, они должны относиться к конкретному заказу и быть подтверждены. Само начало генерации не означает автоматическую потерю всей уплаченной суммы.

Если видео не создано, файл не открывается или результат не соответствует согласованным условиям, исполнитель должен рассмотреть обращение. Использование искусственного интеллекта не исключает требований об устранении недостатков, уменьшении цены или возврате денег в предусмотренных законом случаях.

Порядок подачи обращения и технический способ возврата будут дополнены до запуска оплаты. Документ не ограничивает установленные законом способы защиты прав и обращения в суд.

8. Реквизиты и связь

Статус

Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход

ФИО

Мигель Кирилл Владимирович

ИНН

861008504900

Контакт для обращений

https://t.me/kirillmigel

Сайт

https://xlaboratory.ru

По вопросам заказа напишите исполнителю в Telegram:@kirillmigel. Укажите номер заказа.

После утверждения новая редакция условий будет применяться к новым заказам. Условия уже заключённого договора не меняются автоматически при обновлении страницы.